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Call Agent - Vorinkasso

Overview

Für ein Projekt mit Option auf Verlängerung bei unserem Bankkunden in Zürich suchen wir per sofort eine/n motivierte/n

Call Agent - Vorinkasso
7965
Contract
3+ Monate
Zürich
Applications close 26 Jan 2022
Posted 20 Jan 2022

In dieser spannenden Rolle sind Sie für das selbstständige Beraten der Bankkunden verantwortlich und können dabei täglich Ihr ausgezeichnetes Verhandlungsgeschick sowie Ihre fliessenden Fremdsprachenkenntnisse unter Beweis stellen.

Qualifications

  • Abgeschlossene Berufsausbildung vorzugsweise im kaufmännischen Bereich oder im Detailhandel
  • Sehr gute MS-Office-Anwenderkenntnisse und Affinität zu allgemeinen IT-Themen
  • Dienstleistungs- und lösungsorientierte Persönlichkeit mit sehr guten Kommunikationsfähigkeiten und Freude an Kundenkontakt
  • Hohe Belastbarkeit und Flexibilität sowie Spass an der Arbeit in einem dynamischen Umfeld
  • Speditive und zuverlässige Arbeitsweise
  • Fliessend in Deutsch und Französisch, Sprachkenntnisse in Italienisch von Vorteil

Responsibilities

  • Telefonischer Kontakt mit Kunden im Zahlungsverzug (In- und Outbound)
  • Abklärung von Verzugsgründen und Treffen von Zahlungsvereinbarungen
  • Entgegennahme von allgemeinen telefonischen Kundenanfragen (ohne Produkteverkauf)
Nuhi 1638
Hello, my name is
Nuhi Canaj
I manage this role
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