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Kundenberater/in - Online Banking (80%)

Overview

Für einen kurzfristigen Einsatz bei unserem Bankkunden in Zürich suchen wir ab sofort eine/n

Kundenberater/in - Online Banking (80%)
7817
Contract
5 Monate
Zürich
Applications close 3 Dec 2021
Posted 17 Nov 2021

In dieser vielseitigen Funktion navigieren und betreuen Sie Privat- und Geschäftskunden kompetent und mehrsprachig zu verschiedenen Anfragen im Bereich Online & Mobile Banking.

Qualifications

  • Kaufmännische oder gleichwertige abgeschlossene Ausbildung, Call-/Contact Center Erfahrung von Vorteil
  • Solide PC Anwenderkenntnisse (MS Office, SAP)
  • Affinität und Interesse an neuen Technologien und Smartphone Apps
  • Exzellente Umgangsformen, hohe Kundenorientierung und grosse Freude am telefonischen Kundenkontakt
  • Kommunikative, zuverlässige und belastbare Persönlichkeit mit einer schnellen Auffassungsgabe sowie einem hohen Qualitätsbewusstsein
  • Bereitschaft für Schichtbetrieb
  • Fliessend in Deutsch, Französisch, Englisch und Italienisch sind von Vorteil

Responsibilities

  • Telefonische Betreuung von Privatkunden im Bereich Online und Mobile Banking
  • Navigationshilfe, Auskunft und Unterstützung der Kunden im Rahmen der Online Banking - Applikationen
  • Support bei Login-Problemen und Einrichten der Applikationen
Portrait 502
Hello, my name is
Vivek Kandiah
I manage this role
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