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Kundenberater/in - Online Banking (dreisprachig)

Overview

Für ein Projekt bei unserem Bankkunden mit Sitz in Zürich suchen wir eine/n mehrsprachige/n

Kundenberater/in - Online Banking (dreisprachig)
8236
Contract
5 Monate
Zürich
Applications close 20 May 2022
Posted 19 May 2022

In dieser vielseitigen Funktion navigieren und betreuen Sie Privat- und Geschäftskunden kompetent und mehrsprachig zu verschiedenen Anfragen im Bereich Online & Mobile Banking.

Qualifications

  • Kaufmännische oder gleichwertige abgeschlossene Ausbildung, Call-/Contact Center Erfahrung von Vorteil
  • Solide PC-Anwenderkenntnisse (MS Office, SAP)
  • Affinität und Interesse an neuen Technologien und Smartphone Apps
  • Exzellente Umgangsformen, hohe Kundenorientierung und grosse Freude am telefonischen Kundenkontakt
  • Kommunikative, zuverlässige und belastbare Persönlichkeit mit einer schnellen Auffassungsgabe sowie einem hohen Qualitätsbewusstsein
  • Bereitschaft für Schichtbetrieb (auch am Wochenende)
  • Fliessend in mindestens drei Sprachen Deutsch, Französisch, Englisch und Italienisch

Responsibilities

  • Telefonische Betreuung von Privatkunden im Bereich Online und Mobile Banking
  • Navigationshilfe, Auskunft und Unterstützung der Kunden im Rahmen der Online Banking - Applikationen
  • Support bei Login-Problemen und Einrichten der Applikationen
Nuhi 1638
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Nuhi Canaj
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