Customer Support Engineer im Bereich Medtech (w/m/d)

Overview

Für eine Festanstellung bei unserem Kunden - eine kleine spezialisierte Medtech-Firma im Raum Basel - suchen wir ab sofort eine*n

Customer Support Engineer im Bereich Medtech (w/m/d)
8596
Perm
Festanstellung
Basel
Applications close 28 Feb 2023
Posted 3 Feb 2023

Qualifications

  • Abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich IT, Technik oder Naturwissenschaft, Hochschulabschluss (HF) als Techniker von Vorteil
  • First-Level-Support Erfahrung
  • Sehr gute Kenntnisse mit MS-Office
  • Biotechnologie- oder Medtech-Erfahrung von Vorteil
  • C#-Programmierkenntnisse ist ein Plus
  • Sicheres Deutsch sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachen von Vorteil

Responsibilities

  • Unterstützung der Kunden aus Forschung und Entwicklung für die gesamte Produktelinie von Laborgeräten
  • Verwaltung von Softwarelizenzen
  • Koordination von Q&A Meetings mit Partnern und Kunden
  • Zusammenarbeit bei komplizierten Problembehandlungen mit dem Entwicklungsteam
  • Unterstützung der Qualitätssicherung beim Erstellen der Softwaredokumentationen und der Produktverbesserung
  • Schulungen für Kunden, Filialen und Händler
Samira 1659
Hello, my name is
Samira Eymany
I manage this role
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